雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功别急老师今天晚上是你的人，别急老师今天晚上就是你的了>

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的别急老师今天晚上是你的人，别急老师今天晚上就是你的了子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事(shì)变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“别急老师今天晚上是你的人，别急老师今天晚上就是你的了大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边(biān)的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。