雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù大疆无人机的电机是哪个国家的品牌 大疆是国企还是私企)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)，由(yóu)原药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值大疆无人机的电机是哪个国家的品牌 大疆是国企还是私企(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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