无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)几率还是机率 概率和几率一样吗播(bō)前多发(fā)几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关(guān)关键(jiàn)词，立(lì)刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写(xiě几率还是机率 概率和几率一样吗)满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利益(yì)。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身也许并(bìng)非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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