11月(yuè)29日(rì)，滴(dī)滴出(chū)行再度回(huí)应(yīng)日前的服务异常(cháng)称(chēng)，目(mù)前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经全部恢复。经28日启动了(le)内部复(fù)盘(pán)调查(chá)，初步确定，这起事故的(de)起因是底层系统软件(jiàn)发(fā)生故(gù)障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开(kāi)展技术风一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的险(xiǎn)隐患排查和(hé)升级工作，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类(lèi)似(shì)事故再(zài)发生。

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户(hù)反(fǎn)映滴滴出行App异常，包括页面(miàn)无法(fǎ)打开、发单失(shī)败、多(duō)扣(kòu)费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的(de)回应中称(chēng)，如因系(xì)统故障导致的费用支付异(yì)常、多扣费等(děng)问题，会在事故处理结束(shù)后(hòu)统一结(jié)算补偿。针对(duì)有司机师(shī)傅反馈接(jiē)到(dào)乘客后(hòu)无法开始行程和计(jì)费，平台(tái)后续会根据行程计算和补发车(chē)费。

另外(wài)南都记者(zhě)留意到，因受(shòu)到司机端(duān)后(hòu)台(tái)崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称(chēng)“某(mǒu)司机收(shōu)入(rù)超690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记者(zhě)，经(jīng)过核查(chá)证(zhèng)实该图(tú)是(shì)PS伪造(zào)的谣言(yán)。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提(tí)到，部分司(sī)机开始提(tí)现，因怕系统问(wèn)题导致自己(jǐ)账号出问题(tí)被注销。滴滴出行方面(miàn)回应南都记者称，“经(jīng)核查(chá)，目前司机账号及提现功(gōng)能一切正常，广大司机(jī)师傅们无(wú)需(xū)担心。滴滴(dī)平(píng)台是每周二提现，服务等(děng)级高的司机可每天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴(dī)司机(jī)都(dōu)表示自己提现成(chéng)功了。恳请大(dà)家不造谣、不传(chuán)谣。另外，司(sī)机师傅们关心受影(yǐng)响的相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)就此次故障(zhàng)再次致歉，称各项服(fú)务恢(huī)复的(de)同时，滴滴已在28日(rì)启动了内部(bù)复盘调查。初步确定，这起事故(gù)的(de)起因是底层系统(tǒng)软件发生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”。滴(dī)滴表示，后续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查和升级(jí)工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避(bì)免类似事故再发生。目(mù)前(qián)，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服(fú)务(wù)已经全部恢复(fù)。因这起事(shì)故造成的困扰和问题，滴滴正(zhèng)在加快妥(tuǒ)善解决。

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的