雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负(fù)责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京东(dōng)员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配(pèi)送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中(zhōn氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因g)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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