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　　12345政务(wù)服(fú)务便民热(rè)线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民政(zhèng)府设(shè)立的由(yóu)电话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机客户(hù)端、微(wēi)博、微信(xìn)等(děng)方式组成的(de)专(zhuān)门受理热线事项(xiàng)的公共服务平台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平，推进(jìn)依(yī)法行政，创新社(shè)会(huì)治理，维护自然人、法人和其他组(zǔ)织的(de)合法权益。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应合必合、应接必接(jiē)”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提(tí)供业(yè)务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受(shòu)本级人(rén)大(dà)代表(biǎo)的依法监督和政协委员的(de)民主监督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办(bàn)理情(qíng)况(kuàng)，并通过适当(dāng)方式向社会公众(zhòng)进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面督办、专项督(dū)办、批(pī)示(shì)督办等(děng)多(duō)种(zhǒng)方式，对承办单位办理情况进行催(cuī)办(bàn)、督(dū)办。

　　通过全(quán)方位的监(jiān)督(dū)和(hé)多种形(xíng)式的督办，促使各单位(wèi)认(rèn)真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办事流(liú)程和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理(lǐ)、社会管理、公(gōng)共服务方面(miàn)的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧(jǐn)急类(lèi)管理、服务方(fāng)面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命财产安(ān)全、危害公共(gòng)财产安(ān)全、影响(xiǎng)经济社(shè)会发展的违(wéi)法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人(rén)员在办事(shì)效(xiào)率、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及其(qí)常务(wù)委员(yuán)会的杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物决议，以及上级国(guó)家行政(zhèng)机关的(de)决定和命令(lìng)，规(guī)定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下(xià)级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不(bù)适当的(de)指(zhǐ)示和下级人民政府的(de)不适(shì)当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培(péi)训、考核和(hé)奖惩国家行政机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和(hé)社会发展计划、预算(suàn)，管理本(běn)行政(zhèng)区域内(nèi)的经(jīng)济(jì)、教育、科(kē)学、文(wén)化、卫生(shēng)、体(tǐ)育事业(yè)、环(huán)境和资源保(bǎo)护、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察、计划生育(yù)等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财(cái)产和劳动群众集体所有的(de)财产，保护公民私(sī)人所有的合(hé)法(fǎ)财产，维护(hù)社(shè)会秩(zhì)序，保障公民的人身权利(lì)、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数(shù)民族的(de)权利和尊重少数民(mín)族的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各少数民族聚居的(de)地方依(yī)照(zhào)宪法和法(fǎ)律实行区域自治，帮助(zhù)各少数民族发(fā)展政治、经济(jì)和文化的(de)建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男(nán)女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由等各项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交(jiāo)办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国立法法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国务院根(gēn)据宪法和法律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可以(yǐ)就下(xià)列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的(de)规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定的国务院(yuàn)行(xíng)政(zhèng)管理(lǐ)职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由(yóu)全国(guó)人民代表大会及其(qí)常务委(wěi)员会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民(mín)代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员(yuán)会的授权决定先(xiān)制定(dìng)的行政法规，经(jīng)过(guò)实践(jiàn)检验，制定法律的(de)条件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民(mín)政(zhèng)府设(shè)立的(de)由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等(děng)方式组成的专门受理热线事(shì)项的公共服务平台，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推(tuī)进(jìn)依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自(zì)然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按(àn)照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分(fēn)类整(zhěng)合(hé)各级各部门设立的面向公众提供业(yè)务查(chá)询(xún)、咨询、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意(yì)见建(jiàn)议(yì)征(zhēng)集、民意调查等非紧急(jí)类(lèi)政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要(yào)接受本(běn)级人大代表的依法监督和政协委员的民主(zhǔ)监督，根据(jù)要(yào)求报送(sòng)12345热线运行(xíng)情况及各部门办理情况(kuàng)，并通过适当方式(shì)向社会(huì)公(gōng)众进行公示，主动接受社会(huì)监督(dū)；

　　综(zōng)合运(yùn)用系(xì)统督(dū)办、书(shū)面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方式(shì)，对承(chéng)办单位办(bàn)理情况进行(xí杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物ng)催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多种形式的督办(bàn)，促使各单(dān)位认真履职尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉求(qiú)“事事(shì)有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般(bān)用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政策规定(dìng)、办事(shì)流程和其他公(gōng)共服务(wù)信息的咨询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社会管理、公共服(fú)务方(fāng)面的投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服(fú)务方面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对(duì)公(gōng)民(mín)、法人和(hé)其他组织(zhī)危害群众(zhòng)生命财产安全(quán)、危害(hài)公共财产(chǎn)安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事(shì)效率、行政效能方(fāng)面(miàn)的表扬。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线(xiàn)电话是12345。

　　市政(zhèng)府的(de)职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会的决(jué)议，以及上级国家行政机(jī)关的决(jué)定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门(mén)和下级人民(mín)政府的工作(zuò)；

　　3、改变(biàn)或(huò)者撤销所属各工(gōng)作部门(mén)的不(bù)适当的指示(shì)和下级人民政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的(de)规定(dìng)任免、培训、考核和(hé)奖惩(chéng)国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社(shè)会发展计划、预算(suàn)，管理本行政区域内(nèi)的经济(jì)、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环(huán)境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政工作(zuò)；

　　6、保护社会(huì)主义的全民(mín)所有(yǒu)的财产和劳动(dòng)群(qún)众集体所有(yǒu)的财产，保护(hù)公民(mín)私人所有的合法财(cái)产，维护社(shè)会秩序，保障公民的人身权利、民主(zhǔ)权(quán)利和饥桐(tóng)其(qí)他权(quán)利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少(shǎo)数民族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各少数(shù)民(mín)族聚(jù)居的地方(fāng)依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实(shí)行(xíng)区(qū)域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济(jì)和(hé)文(wén)化的(de)建设(shè)事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻自(zì)由(yóu)等各(gè)项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依(yī)据：《中(zhōng)华(huá)人民(mín)共(gòng)和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下(xià)列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务院行政管理职权的(de)事项。

　　应当由全国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国(guó)务院(yuàn)根(gēn)据全国人民代表大(dà)会及其常务(wù)委员会的授(shòu)权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟时，国(guó)务院应(yīng)当及时提(tí)请全国人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制定法律。

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