交通运输部办公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信息(xī)办(bàn)公(gōng)室秘(mì)书局发布(bù)切实做好网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压(yā)实企(qǐ)业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信息。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司结合各(gè)自服务内(nè当年非典为什么神秘结束了i)容，依(yī)法建立(lì)健(jiàn)全咨询服务和投诉处(chù)理(lǐ)的(de)首问(wèn)负责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持(chí)打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违(wéi)法违规行为的网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公(gōng)司落实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正(zhèng)当(dāng)价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平台不得(dé)干预网(wǎng)约车平台公司(sī)价格行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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