雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整(z翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗hěng)。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经翼年代记和百变小樱有什么关系么 翼年代记是悲剧吗验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售(shòu)部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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