雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早一年(nián)，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是(shì)对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事(shì)业(yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口)舵人只有一个(gè)。

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