无需(xū)出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循(xún)环”，达(dá)人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平(píng)台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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