金(jīn)融界5月8日(rì)消(xiāo)息 两部门近日联合印发的《关于(yú)规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服(fú)务的意见》明确，加(jiā)强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落(luò)实经(jīng)纪(jì)机构(gòu)备(bèi)案制度。全面推(tuī)行经(jīng)纪从业人员实名(míng)登(dēng)记。经纪服务(wù)内容由基本服务和(hé)延伸服(fú)务组成(chéng)。基本服务是促(cù)成房屋交易提(tí)供(gōng)的(de)一揽子(zi)必(bì)要服务，延伸服务是可单独提供的额外服务(wù)。意见明确，严禁(jìn)操(cāo)纵经纪服(fú)务收费(fèi)。经纪机(jī)构不得滥用市场支配地位以不公平高(gāo)价收取经纪服(fú)务费用。房(fáng)地(dì)产(chǎn)互联网平台不得干预经纪机(jī)构(gòu)自(zì)主决(jué)定收费(fèi)标准。

　　意见(jiàn)全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务的意见

　　各(gè)省、自治区、直辖市(shì)及新疆生产(chǎn)建设兵团住房和(hé)城乡(xiāng)建设厅（委、管委、局(jú)）、市场监(jiān)督(dū)管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对(duì)促进(jìn)房屋交易(yì)、提高(gāo)交易效率、保障交易(yì)安(ān)全(quán)具有重(zhòng)要(yào)作(zuò)用(yòng)。近年来，部分房地产经纪(jì)机构存在利用房源客源(yuán)优势收取过高费用(yòng)、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用客户个(gè)人信息(xī)等(děng)问题，加重交易当(dāng)事人负担(dān)、侵害其合法(fǎ)权益。为规(guī)范房地产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行(xíng)业(yè)管(guǎn)理(lǐ)，促进(jìn)房地(dì)产(chǎn)市场健康发(fā)展(zhǎn)，现提(tí)出(chū)以(yǐ)下意见(jiàn)。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格(gé)落实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为(wèi)新建商品房(fáng)销售和存量房买卖、租赁提供(gōng)代理、居(jū)间等经纪服务的机构，应当按照《房地(dì)产(chǎn)经纪管(guǎn)理办(bàn)法》规(guī)定(dìng)向所在(zài)地(dì)住房和城乡建设部门备案。市(shì)、县住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门要(yào)全(quán)面推行经纪从业人员实名登记，加(jiā)强(qiáng)经纪从业人员管理。经纪(jì)从(cóng)业人员提供服务时(shí)，应当佩(pèi)戴经实名登记的工作(zuò)牌、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服(fú)务内容(róng)。房地产经纪机构提供(gōng)的经纪服(fú)务(wù)由基(jī)本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪机构为促成(chéng)房(fáng)屋交易提(tí)供(gōng)的一揽子必要服务，包括提(tí)供(gōng)房源客源信(xìn)息、带客户看房、签订(dìng)房(fáng)屋交易合(hé)同、协助办理不动产登记(jì)等。延伸服(fú)务(wù)是(shì)房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代(dài)办贷(dài)款(kuǎn)等额(é)外服务，每(měi)项服务(wù)可(kě)以(yǐ)单独提供(gōng)。

　　三、合理(lǐ)确定经纪服务收费。房地产经纪服务收(shōu)费由(yóu)交易(yì)各方根据服(fú)务内容、服务质(zhì)量，结合(hé)市(shì)场供求关系(xì)等因(yīn)素协(xié)商确定(dìng)。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要合理(lǐ)降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励(lì)按照成交价格(gé)越高、服务费率越低的(de)原则实(shí)行(xíng)分(fēn)档定价。引导(dǎo)由(yóu)交易双方共同承担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经纪机构应(yīng)当在经营门店、网站、客户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服务内容(róng)和收费(fèi)标准(zhǔn)，不得混合(hé)标价(jià)和捆绑收费(fèi)。房地产经纪(jì)机构提(tí)供(gōng)的基本服务和延伸(shēn)服务(wù)，应当分别明确(què)服务项目(mù)和收费(fèi)标准。房地产经纪机构收费(fèi)前应当向交易当事人出具收费(fèi)清(82厘米的腰围82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头是多少尺 82厘米是多少裤头qīng)单，列明收费(fèi)标准(zhǔn)、收费(fèi)金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具有市场支配地位的房地产经(jīng)纪机构(gòu)，不得(dé)滥用市(shì)场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不得(dé)强制(zhì)要求加(jiā)入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不(bù)得干预房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构自(zì)主决定收费标准。房地(dì)82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头产经(jīng)纪机构、房地产互联网平台、相(xiāng)关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断行为的(de)，市场(chǎng)监管部门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交易合同。各地住房和城乡建设部门要制定房屋买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服务合同示范文本。房地(dì)产经纪机(jī)构应(yīng)当在(zài)经营场(chǎng)所醒目位置公示(shì)合同示范(fàn)文本，方便(biàn)交易当事人使用。房(fáng)地产经纪机构促成房(fáng)屋交(jiāo)易，应(yīng)当通过房屋网签备(bèi)案系(xì)统办理房(fáng)屋(wū)买卖、租(zū)赁合同(tóng)网签备案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个(gè)人信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华人民共和国个(gè)人信(xìn)息保护法》，房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不(bù)得非法买卖(mài)、提供或者公开他人个(gè)人信息。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格(gé)依(yī)法收集、使用、处理(lǐ)客户个(gè)人信息(xī)，采取有效措(cuò)施防范泄露或非(fēi)法使(shǐ)用客户个人(rén)信息。未经(jīng)当事(shì)人同意，房地(dì)产经纪机构及(jí)从(cóng)业人员不得收(shōu)集个人信(xìn)息和(hé)房屋状(zhuàng)况信(xìn)息，不得发送商(shāng)业性短(duǎn)信(xìn)息(xī)或(huò)拨打(dǎ)商(shāng)业(yè)性电话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和城(chéng)乡(xiāng)建(jiàn)设部门要建(jiàn)立(lì)健(jiàn)全(quán)房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台，加强对(duì)交易房(fáng)源、房地产经纪机构及(jí)从业人(rén)员的(de)管理(lǐ)。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构发布的房源信息，应当通过(guò)平台进行核验。鼓(gǔ)励通(tōng)过房屋交易管理服(fú)务平台向交易当事人提供房源核验(yàn)、房(fáng)源发(fā)布、合同(tóng)网签备案等便民服务(wù)。加强存量房交易资金监管，除交(jiāo)易当事人提出(chū)明确要求外，购(gòu)房款应纳入资金监管账户。鼓励(lì)房地产经纪机构将(jiāng)经纪服务(wù)费(fèi)用(yòng)纳入交(jiāo)易资金(jīn)监管范(fàn)围(wéi)。

　　九、加大违法违规(guī)行为整治(zhì)力度。各地住房和城乡建设部(bù)门(mén)要将(jiāng)规范房地产经(jīng)纪(jì)服务纳入房地产市场秩序整治的重要内(nèi)容，会同有(yǒu)关部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合(hé)法权益等违法违规行为，曝光(guāng)典型案例(lì)。对收费明(míng)显高于市场(chǎng)平均水平的(de)房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市(shì)场监管等(děng)部(bù)门采取约谈等综合(hé)措施进行重点监管。市(shì)场监管部门会同有关(guān)部门依(yī)法查处不按(àn)规定明(míng)码标价、操纵经纪服务收费等违反(fǎn)价(jià)格(gé)和反垄断法(fǎ)律(lǜ)法规的行(xíng)为。对房地产经纪(jì)机构相关违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规(guī)信息，市场监管(guǎn)部门要依法依(yī)规(guī)纳入(rù)国家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行(xíng)业(yè)自律管理(lǐ)。房(fáng)地产经纪(jì)行业(yè)组织要健全(quán)行规(guī)行约，完善房(fáng)地产经纪服务标(biāo)准(zhǔn)和执业规则，引导房地产经纪机构及从业人员依法合规经营。对(duì)房地(dì)产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员存在收费(fèi)不规范、侵犯客户个(gè)人信息合法权益等情(qíng)形的，房地产经(jīng)纪行业(yè)组织依据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：市场调查|社会调查|问卷调查|市场执行|店面验收|神秘客|满意度-提供最专业的市场信息咨询服务-宁波信恒新市场信息咨询有限公司 82厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头