无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透(t初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程òu)明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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