交通运(yùn)输部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、工业和信息化部(bù)办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家(20斤是几kg 20斤是多少磅jiā)市场监督管理总局(jú)办公厅、国(guó)家互联网信息办公室(shì)秘(mì)书局发布切实做好网约车聚(jù)合平台规(guī)范管理有关工作的(de)通知，压实(shí)企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车(chē)平合公司如实向(xiàng)乘客(kè)提(tí)供车辆牌(pái)照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务和投诉(sù)处理的(de)首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善处(chù)理乘客和驾(jià)驶(shǐ)员的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部门(mén)要根据(jù)法定职(zhí)责保(bǎo)持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违(wéi)规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台(tái)公司落实(shí)明(míng)码标价(jià)等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得(dé)直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序。

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