11月29日，滴滴出行再度回应日(rì)前的服务(wù)异(yì)常(cháng)称，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全部恢复(fù)。经28日启动了(le)内部(bù)复盘调(diào)查，初步确定，这起事故的(de)起因是底(dǐ)层(céng)系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非网传的“遭(zāo)受反函数常用公式大全，反函数运算公式攻击”，后(hòu)续将深入开展技(jì)术风(fēng)险隐患(huàn)排(pái)查和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力(lì)避免类似事故再发(fā)生。

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11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页(yè)面(miàn)无法(fǎ)打开、发(fā)单失败、多扣费、司机无(wú)法接单等(děng)等。官方在(zài)此前的回应中称，如因系统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣费等问题，会在(zài)事故处(chù)理结束后统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计(jì)费，平台(tái)后续会根据行(xíng)程计(jì)算(suàn)和补发(fā)车(chē)费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台崩溃(kuì)影响，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账(zhàng)户余额(é)截图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴(dī)方面告(gào)诉南都记(jì)者，经(jīng)过核(hé)查证(zhèng)实(shí)该图是PS伪造(zào)的谣言。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不传谣。

针(zhēn)对(duì)日(rì)前(qián)还有报道(dào)提(tí)到，部(bù)分(fēn)司机开始提现，因怕系(xì)统问题导致自己(jǐ)账号(hào)出问题(tí)被注销(xiāo)。滴(dī)滴出行方(fāng)面回应南都记者称，“经核查(chá)，目前司机(jī)账号及提现(xiàn)功能一切(qiè)正常(cháng)，广大司(sī)机师傅们无需担心。滴滴平台(tái)是每周二提现，服(fú)务等级高的司(sī)机(jī)可每天提现。据多个(gè)司机群聊(liáo)天显示，不(bù)少滴滴(dī)司机都表(biǎo)示自己提现(xiàn)成功了。恳请(qǐng)大(dà)家不(bù)造谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关心受影响的相关(guān)奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会(huì)尽快陆续(xù)恢复(fù)和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次致歉，称各项(xiàng)服务恢复(反函数常用公式大全，反函数运算公式fù)的同时(shí)，滴滴(dī)已在28日启动了(le)内部复盘调(diào)查。初步(bù)确定，这起事故的起因是(shì)底层系统软件发生故(gù)障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”。滴滴表(biǎo)示，后续将深入开展(zhǎn)技术风(fēng)险隐患排查和升级工(gōng)作，全(quán)面保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避免(miǎn)类(lèi)似(shì)事故再发生。目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已(yǐ)经全部恢(huī)复。因这(zhè)起事故(gù)造成的困扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解(jiě)决(jué)。

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