无需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少="png" data-w="790">

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的(de)情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进(jìn)行举报(bào)，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融(róng)合展现出了(le)优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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