雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东关东煮汤底需要一天一换吗，一元一串的关东煮利润多少的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架(jià)构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。关东煮汤底需要一天一换吗，一元一串的关东煮利润多少p>

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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