雪豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事(shì)业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶(jiē)段(顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解duàn)，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个(gè)。

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