无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入(rù)账七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米，这样的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实(shí)在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的(de)产物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的(de)口碑都将受到(dào)重大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目(mù)前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频(pín)来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅(jǐn)要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电(diàn)商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还七尺是多少米呀 身高7尺是多少厘米能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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