无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术(shù)中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下(xià)简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持(chí)下(xià)，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时(shí)，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间什么的灯火如何填空词语 灯火是词语吗引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚(shèn)至(z什么的灯火如何填空词语 灯火是词语吗hì)该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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