金融(róng)界5月(yuè)8日消息 两(liǎng)部门近日联合印发的(de)《关于规范房地产经纪服务(wù)的意(yì)见》明确(què)，加强(qiáng)从业主体管理。严格(gé)落实经纪(jì)机构备案制度。全面推行经纪从业人(rén)员(yuán)实(shí)名登记。经纪服务内容由基本(běn)服(fú)务和延伸服务组成。基本服务是(shì)促成房屋交(jiāo)易提(tí)供的(de)一揽子必要服(fú)务，延伸服(fú)务(wù)是可单(dān)独提供(gōng)的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪(jì)机(jī)构不得滥用(yòng)市(shì)场支(zhī)配地位以(yǐ)不公平高价收(shōu)取经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不得(dé)干预经纪机(jī)构自主(zhǔ)决定收费标准(zhǔn)。

　　意(yì)见全(quán)文如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市(shì)场监(jiān)管(guǎn)总(zǒng)局关于规范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务(wù)的意见

　　各省、自(zì)治区、直辖市(shì)及新(xīn)疆生产(chǎn)建设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房屋交易、提高交易(yì)效率、保障交(jiāo)易安全具有重要(yào)作用。近(jìn)年来，部分房地产经纪机构(gòu)存在(zài)利用房源客源优势收取过高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑(bǎng)收费(fèi)、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加(jiā)重交易(yì)当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服(fú)务(wù)，加强房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)行业管理，促进房(fáng)地(dì)产市场健康发(fā)展，现提出以下意见。

　　一(yī)、加强从业主体管(guǎn)理。严格落实(shí)房地产经纪机构(gòu)备案制度。为新建商品房销售和存量房买(mǎi)卖(mài)、租赁提供代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪服务的机构，应当按(àn)照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向所在地住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)备案。市(shì)、县住房和城乡建设部门要(yào)全(quán)面(miàn)推行经纪从业人员实名登记(jì)，加强(qiáng)经(jīng)纪从(cóng)业人(rén)员管(guǎn)理。经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从(cóng)业(yè)信息(xī)，接受(shòu)社会监督。

　　二、明确(què)经(jīng)纪服务(wù)内容。房地产经纪机构(gòu)提供的(de)经纪服务(wù)由基(jī)本服(fú)务(wù)和延伸服务(wù)组(zǔ)成。基(jī)本服务是(shì)房地(dì)产经纪机(jī)构为促成房屋交易(yì)提供(gōng)的一(yī)揽子必要服务，包(bāo)括(kuò)提(tí)供房源客源信息、带客(kè)户看房、签订房屋交易合(hé)同、协助办理(lǐ)不动(dòng)产登(dēng)记等。延(yán)伸服务是房地(dì)产经纪(jì)机构接受交易当事人(rén)委托提供的(de)代办贷款等额外服务，每项服(fú)务(wù)可以单独(dú)提供。

　　三、合理(lǐ)确定经(jīng)纪服务收费。房地产(chǎn)经纪服务收费(fèi)由交易各方(fāng)根据(jù)服(fú)务内容、服务(wù)质量，结合市(shì)场供求关系等因(yīn)素协商确定。房地(dì)产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服(fú)务费用。鼓励按照(zhào)成交价(jià)格越高、服务费率越低(dī)的原则实行分档定价(jià)。引导由交易双方共同(tóng)承担经纪(jì)服(fú)务费用。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机(jī)构应当在经(jīng)营门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服(fú)务内(nèi)容(róng)和(hé)收费标(biāo)准，不(bù)得混合标(biāo)价和(hé)捆绑收费。房地(dì)产经纪机构提供(gōng)的基本服务和延伸服务，应当分别明确(què)服务项目(mù)和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费(fèi)前(qián)应当向交易当事人(rén)出具收费清单，列明收费(fèi)标准、收费金额，由当事人签字(zì)确认(rèn)。

　　五、严(yán)禁操纵(zòng)经纪服务收费。具有市场(chǎng)支配地位(wèi)的房(fáng)地产经纪机构，不得滥用市(shì)场支配地位以不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地(dì)产互联网(wǎng)平(píng)台(tái)不(bù)得强(qiáng)制要求加入(rù)平台的房地产(chǎn)经纪机构实行统一的(de)经纪服务收费标准(zhǔn)，不得干预(yù)房(fáng)地产经纪(jì)机构自(zì)主(zhǔ)决定收费(fèi)标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)、房(fáng)地产(chǎn)互联网平台、相关行(xíng)业组织涉嫌实施垄(lǒng)断行为的，市(shì)场监管部门依法(fǎ)开展反垄(lǒng)断调查。

　　六(liù)、规范签订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要制定(dìng)房屋买卖(mài)合(hé)同、租赁合同(tóng)、经纪服(fú)务合同示范文(wén)本。房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构应当在经(jīng)营场所醒目位置公示合同示(shì)范文本，方便交易当事人使用(yòng)。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)促成(chéng)房屋(wū)交易，应当通过(guò)房屋(wū)网签备案系统办理(lǐ)房屋(wū)买卖、租赁合同网签备案。

　　尿布疹擦红霉素软膏效果好吗，尿布疹红霉素软膏一天涂几次七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落(luò)实(shí)《中华人(rén)民共和国个人信息保(bǎo)护法》，房地产(chǎn)经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输(shū)他人个人信息，不得非(fēi)法买卖、提供或(huò)者公开(kāi)他人(rén)个人信息(xī)。房(fáng)地产经纪机构要建立健(jiàn)全客户个(gè)人信息(xī)保(bǎo)护的内部管理(lǐ)制度(dù)，严格依法收集、使用、处(chù)理客(kè)户个(gè)人信息，采取有(yǒu)效措施防范泄露或非法使用客(kè)户个人(rén)信息。未经当事人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业人员不得收集(jí)个(gè)人信息和(hé)房屋状况信息，不得发送商业性短信(xìn)息(xī)或(huò)拨打商业性(xìng)电话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市(shì)、县住房和城乡建设部(bù)门要建立健全(quán)房屋(wū)交(jiāo)易管理服务(wù)平台，加强对交易房源、房地产经纪机(jī)构(gòu)及从业(yè)人员的管理。房地产经纪机构发布的房(fáng)源信(xìn)息，应当(dāng)通过平台进(jìn)行核验。鼓励通(tōng)过房(fáng)屋交易管理服务平台向交易(yì)当事人(rén)提供(gōng)房源核验、房(fáng)源发布(bù)、合同(tóng)网签备案等便民服务(wù)。加强存(cún)量房交易资金监管，除交易当事人提出明确要(yào)求外，购房款(kuǎn)应纳(nà)入资金(jīn)监管账户。鼓励房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构将经(jīng)纪服务费用纳入交易资金监管范围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违法违规行(xíng)为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设部门要(yào)将规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务(wù)纳入房地(dì)产市场秩序(xù)整(zhěng)治(zhì)的重要内容，会(huì)同(tóng)有关部门(mén)依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信(xìn)息合法权益等(děng)违法违规(guī)行为，曝光典(diǎn)型案例。对(duì)收(shōu)费明显(xiǎn)高(gāo)于市场(chǎn尿布疹擦红霉素软膏效果好吗，尿布疹红霉素软膏一天涂几次g)平均水平的房地产经纪(jì)机构，住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部门(mén)会同市场监(jiān)管等(děng)部门采取约谈等综合措施进行(xíng)重点监(jiān)管。市(shì)场监管部门会同有关部门依法查处不按规(guī)定(dìng)明码标价、操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务收费等违(wéi)反价格和反(fǎn)垄断法(fǎ)律(lǜ)法规的(de)行为。对房地产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)相(xiāng)关违法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依法依规纳入(rù)国家企业信用信息公示(shì)系统(tǒng)。

　　十、加强(qiáng)行业自律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经(jīng)纪行业组织要健全行规行约，完善(shàn)房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)标准和执业规则，引导房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构及从业人员依法合规(guī)经营。对房地(dì)产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员存在收(shōu)费不规范、侵犯客(kè)户个(gè)人信(xìn)息合法权(quán)益(yì)等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)依据行规行(xíng)约给予自律处分(fēn)。

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市(shì)场监管总(zǒng)局

　　2023年(nián)4月27日

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