无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的(de)细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直22寸是多少厘米(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负(fù)责，还(hái)在(zài)不(bù)知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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