雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人(rén)气概和气慨哪个正确些，气概与气概的区别；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。201气概和气慨哪个正确些，气概与气概的区别9-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价气概和气慨哪个正确些，气概与气概的区别战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务(wù)事(shì)业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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