韩雪(xuě)中国移动事(shì)件是(shì)怎么(me)回事，其实也不算是告了(le)，只是在微博中宣(xuān)泄不满(mǎn)，不过因为(wèi)韩雪是(shì)一个大明星，有明星效(xiào)应，引(yǐn)起了很大的关(guān)注。韩(hán)雪发(fā)了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时正是三大(dà)运(yùn)营商开启(qǐ)流量不清(qīng)零活动，大众(zhòng)对三大运营(yíng)商的这一举动太深是一种什么体验，太深是不是不好都(dōu)非常的支持，但(dàn)是韩雪却被(bèi)告(gào)知(zhī)上月流量清零了。为什么呢(ne)，是因为韩雪修改了本月套餐。

大众(zhòng)知(zhī)道的是流量不清零(líng)了，但是大众(zhòng)理解下的流量(liàng)不(bù)清零，和三大运营商在操作时(shí)候具体(tǐ)的流量(liàng)不清零的(de)范围是不一样的。韩雪并不知道流量(liàng)不清零所指的详细的(de)细节，但是在心(xīn)里已(yǐ)经认为了流量不清零，可是当韩雪看到上个月(yuè)流(liú)量清零了(le)，作为一个(gè)消费者觉得被欺骗了。所(suǒ)以发了一条微(wēi)博，抱怨(yuàn)中国移(yí)动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中国移(yí)动也是有(yǒu)理(lǐ)有(yǒu)据的(de)，韩雪在微(wēi)博写(xiě)道(dào)：“三(sān)大运(y太深是一种什么体验，太深是不是不好ùn)营商本月(yuè)启动‘流量不清零’，但(dàn)却告知，因为修(xiū)改了太深是一种什么体验，太深是不是不好(le)本月(yuè)套餐，上月流量就清零了。我(wǒ)改(gǎi)这(zhè)个月的和上个月有什么关系吗(ma)？我付了钱的(de)，多余的流量凭(píng)什么你说清零就清零呢？这不是霸王(wáng)条款吗(ma)？”。韩雪抱怨(yuàn)之后得到(dào)了很多网友的呼(hū)应，纷纷站在韩(hán)雪的阵营指着(zhe)中国移动的“霸王条款”。

之后，韩雪(xuě)又举了一个非(fēi)常生(shēng)动的例子来证明(míng)自己的(de)说法成立，用吃(chī)饭打(dǎ)包来比喻中国移(yí)动的不合理(lǐ)条款：“午餐点了(le)5个(gè)菜，吃不完，要打包(bāo)3个。寻思晚(wǎn)餐怕浪(làng)费少(shǎo)点两个。结果说，晚餐不点(diǎn)满5个(gè)就不(bù)让打包中午(wǔ)的(de)三个菜。神一样(yàng)的逻(luó)辑。”韩(hán)雪(xuě)作为一(yī)个工(gōng)作人物有(yǒu)非常大(dà)的影响力(lì)，在韩雪的带领(lǐng)下引起了更多的人对中国移动等(děng)运营商的不满，希望运营商能够做出改变(biàn)。

之后中国移(yí)动(dòng)对于(yú)韩雪的微博做出了反抗，回应道：“‘流量不(bù)清零(líng)’服(fú)务(wù)福利(lì)到手的第一天，按移动数据流量计费的(de)手机月套餐，包括(kuò)按(àn)月计费的基础套餐、流量可(kě)选包和夜间流(liú)量包中的(de)剩余流量(liàng)可结转(zhuǎn)至次月月(yuè)底前使用，默认开通，无(wú)需订购。如销户、携号转网(wǎng)、变更套餐、变更(gèng)可选(xuǎn)包档(dàng)次(cì)等(děng)情(qíng)况下(xià)，则原套餐剩余(yú)流量将不享受此服(fú)务(wù)。”

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