金融(róng)界5月8日消息 两(liǎng)部(bù)门近(jìn)日联(lián)合印发的(de)《关于规范房地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务的意(yì)见》明确，加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实经纪机构备案制度。全面(miàn)推行经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员实名(míng)登记。经纪服(fú)务内(nèi)容由基本(běn)服务和延伸(shēn)服务组成。基本(běn)服务(wù)是促成房屋交易提供(gōng)的(de)一(yī)揽子(zi)必要(yào)服务，延伸服务是可单独提(tí)供的额外服务。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。经纪机构不(bù)得滥用市场支配地位以不公平(píng)高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联网平台不得干预经纪机构自主决(jué)定收(shōu)费标准。

　　意见全(quán)文(wén)如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部(bù)市(shì)场监(jiān)管总局关于规范房(fáng)地产经纪服务的意(yì)见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖市及新疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵团(tuán)住房(fáng)和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)厅（委、管委、局(jú)）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房(fáng)地产经(jīng)纪对促(cù)进(jìn)房屋交易(yì)、提高交易效率、保障交(jiāo)易安全具有重要作(zuò)用。近年(nián)来(lái)，部分房地产经纪机构存(cún)在利用(yòng)房(fáng)源客源优势(shì)收取(qǔ)过高费用、未明(míng)码标价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个(gè)人信息等(děng)问题，加重交易当事人(rén)负担、侵害其合法权益。为规(guī)范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进(jìn)房(fáng)地产市(shì)场健康(kāng)发展，现提出(云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖chū)以下(xià)意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实房地产经纪机构(gòu)备(bèi)案制度。为新建商品(pǐn)房销售和存量房买卖、租(zū)赁(lìn)提供代理(lǐ)、居(jū)间等经(jīng)纪服务的机构，应当(dāng)按(àn)照《房(fáng)地产经纪管理办法》规定向所在地住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部(bù)门备案。市、县住房和城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员实名登(dēng)记，加(jiā)强经纪从业人(rén)员管理(lǐ)。经纪从业人员提(tí)供服务时，应当佩戴经(jīng)实(shí)名登记(jì)的工作牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公(gōng)示从业信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明确(què)经纪(jì)服(fú)务内容。房地产经纪(jì)机(jī)构提(tí)供的(de)经纪(jì)服(fú)务由基本服(fú)务和延(yán)伸服务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪机构(gòu)为促成(chéng)房屋交易提供的一(yī)揽子必要服务，包括(kuò)提供房(fáng)源客源信息(xī)、带客户(hù)看(kàn)房、签订房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)合同(tóng)、协助办(bàn)理不(bù)动产登(dēng)记等。延伸服务(wù)是房地产经纪机构接受交易当事(shì)人委托提供的代办贷款等额外服(fú)务，每项服务可(kě)以单独(dú)提供(gōng)。

　　三、合理确定经纪服(fú)务收费。房地产(chǎn)经纪服务收费由(yóu)交(jiāo)易各方根(gēn)据服(fú)务内容、服(fú)务质量，结合(hé)市场供求关系等因素协商确定。房地产经(jīng)纪机(jī)构要(yào)合理(lǐ)降(jiàng)低住房买卖和(hé)租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高(gāo)、服务费率(lǜ)越低的原则(zé)实(shí)行分档定(dìng)价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用(yòng)。

　　四(sì)、严格(gé)实行明码(mǎ)标价(jià)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构应当(dāng)在经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服(fú)务(wù)项目、服务内(nèi)容和收费标准，不(bù)得混合标(biāo)价(jià)和捆绑收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪机构提供的基本(běn)服务和延伸服务，应当分别明确服(fú)务项(xiàng)目和收费标准。房地(dì)产经纪机构(gòu)收(shōu)费前应当向交易当事(shì)人出具收费清单，列明收费标准(zhǔn)、收费(fèi)金额(é)，由当事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵(zòng)经纪服务(wù)收费。具有市场支配(pèi)地位的房地产经纪机构，不得(dé)滥用市场支配地(dì)位以不公平高价(jià)收取经纪服务(wù)费(fèi)用(yòng)。房地产(chǎn)互联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房地产经纪机构实行(xíng)统一的经(jīng)纪服务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经(jīng)纪(jì)机构自(zì)主决定(dìng)收费标准。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)、房地产(chǎn)互联网平台、相关行(xíng)业(yè)组织涉嫌(xián)实(shí)施垄(lǒng)断行(xíng)为的，市场监管部门依法(fǎ)开展(zhǎn)反垄(lǒng)断调(diào)查(chá)。

　　六、规范签订交云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖易合同(tóng)。各地住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门(mén)要制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本(běn)。房地产经纪(jì)机构应当(dāng)在经营场所醒目位置公(gōng)示合同示范文本，方便交易当(dāng)事人使用(yòng)。房地产经纪(jì)机构促成房(fáng)屋交(jiāo)易，应当(dāng)通过房云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖屋网(wǎng)签备案系(xì)统(tǒng)办(bàn)理房(fáng)屋买卖、租赁(lìn)合同网签(qiān)备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻(chè)落实《中华人(rén)民共和国个(gè)人信息保护法》，房地产经纪机构及从(cóng)业人员(yuán)不得非法收集、使用、加工、传输他人个人(rén)信息(xī)，不得(dé)非(fēi)法买卖、提供或者公开他(tā)人(rén)个人(rén)信息。房地产经纪机构要建立健全客(kè)户个(gè)人信息保护(hù)的内部管(guǎn)理制度，严格(gé)依法收集、使用、处(chù)理客(kè)户个人信息，采取(qǔ)有效措施(shī)防(fáng)范泄露或非法使用客户(hù)个(gè)人信息。未(wèi)经当事人同意(yì)，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员不得收(shōu)集个(gè)人信息和房屋(wū)状况信(xìn)息，不得发(fā)送商业性短信息或(huò)拨(bō)打商业性电话。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市(shì)、县住房和城(chéng)乡建设部门(mén)要建立健全房屋交易(yì)管理服(fú)务平台，加强对交易房源、房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及从(cóng)业(yè)人(rén)员的(de)管(guǎn)理(lǐ)。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构发布的(de)房源信(xìn)息，应当通过平(píng)台进行核验。鼓励通(tōng)过房(fáng)屋交(jiāo)易管理服务平台向交易当事人提供房源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强(qiáng)存量(liàng)房(fáng)交易资金监管，除(chú)交易当(dāng)事人提出明确要求外，购房款应纳(nà)入资金监管账户。鼓励房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构将经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违(wéi)法违(wéi)规行为整治力度。各地住房和(hé)城乡建设部门要将规范房地产经(jīng)纪服(fú)务纳(nà)入(rù)房地产市(shì)场秩序整(zhěng)治的(de)重(zhòng)要内容，会同有关(guān)部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等(děng)违法违规行为，曝光典型案例。对收费(fèi)明显高于市场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构，住房和(hé)城乡建设部(bù)门会同市场监管(guǎn)等(děng)部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场(chǎng)监管(guǎn)部门会同有(yǒu)关部门依法查处不按(àn)规(guī)定明码标价、操纵经纪服(fú)务收费等(děng)违反(fǎn)价格和(hé)反垄断法律法规的(de)行为。对房地产经纪机构相关违法违规信(xìn)息(xī)，市场(chǎng)监管部门(mén)要(yào)依法依规纳(nà)入国(guó)家(jiā)企业信用信息公示系(xì)统(tǒng)。

　　十、加强行业自(zì)律管(guǎn)理。房地产经纪行业组织(zhī)要健全(quán)行规行约(yuē)，完善房地产经纪服务标准和执业(yè)规则，引导(dǎo)房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员依法合规经营。对房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯(fàn)客户个人信息合法权益等情形的，房(fáng)地产经纪行业组织依(yī)据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住(zhù)房和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

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