交通运输(shū)部办公厅、工业和信(xìn)息(xī)化部办公厅、公安部办(bàn)公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办公(gōng)室(shì)秘(mì)书(shū)局发布(bù)切实做(zuò)好网约(yuē)车聚合平台手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越规范管(guǎn)理(lǐ)有关(guān)工(gōng)作的通(tōng)知，压(yā)实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平合(hé)公司(sī)如实向乘客提供车辆牌(pái)照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司(sī)结合各自服务(wù)内(nèi)容，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉(sù)处理的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚合(hé)平台(tái)及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)台公司(sī)落实明码标(biāo)价等(děng)要求，不得(dé)以不正当(dāng)价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促(cù)网约车聚(jù)合平(píng)台不得干预网约车平台公司(sī)价格行(xíng)为(wèi)，不得(dé)直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩(zhì)序。

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