雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮嫡仙出自哪里，嫡仙怎么读音念di(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财经社嫡仙出自哪里，嫡仙怎么读音念di透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非(fēi)药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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