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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称(chēng)12345热线），指各地市(shì)人民(mín)政府设立的由电话(huà)12345、市(shì)长(zhǎng)信箱、手机(jī)短(duǎn)信、手机客户(hù)端、微博、微信等方式(shì)组(zǔ)成(chéng)的(de)专门(mén)受理热线事项的公共(gòng)服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务水平，推进(jìn)依(yī)法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必(bì)合、应接必接”的(de)原则，分类整合各级各部门设立(lì)的面向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服(fú)务、意见(jiàn)建议(yì)征集、民意调查(chá)等非(fēi)紧急(jí)类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代(dài)表的依法监(jiān)督(dū)和(hé)政协委(wěi)员的民(mín)主监(jiān)督(dū)，根(gēn)据要(yào)求报送12345热线(xiàn)运(yùn)行情(qíng)况及(jí)各部门办理情况，并通过适当方式向社会公(gōng)众进行公示，主动接(jiē)受社会(huì)监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督(dū)办、书面督办、专(zhuān)项督办(bàn)、批示嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址督办(bàn)等多种方式(shì)，对承办单位办理情况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方位的监督(dū)和(hé)多种形式的督办(bàn)，促使(shǐ)各(gè)单(dān)位(wèi)认真履职(zhí)尽责(zé)，确保群(qún)众(zhòng)诉求“事事有回音、件件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流(liú)程和其他公共服务信息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管(guǎn)理(lǐ)、公(gōng)共服(fú)务方面的投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权范围内非紧急(jí)类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危害(hài)群(qún)众生命财产(chǎn)安全、危害公共财产安全、影响经济社(shè)会发展的违(wéi)法违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及(jí)其工作人员在办(bàn)事(shì)效率、行政效能方面的(de)表扬(yáng)。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代表大会及其(qí)常务委员会(huì)的决议，以及上级国家行政机关的(de)决(jué)定和命令(lìng)，规定(dìng)行政措(cuò)施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作(zuò)部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所属(shǔ)各工(gōng)作部门的不适当的指示和下级(jí)人民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖(jiǎng)惩国家(jiā)行政机(jī)关(guān)工(gōng)作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济(jì)和(hé)社会发展(zhǎn)计划、预算(suàn)，管理本行政区域内的(de)经济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业(yè)、环境和资源保护、城乡(xiāng)建设(shè)事(shì)业和财政消备、民(mín)政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民(mín)所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的(de)人身权(quán)利、民(mín)主权利(lì)和饥桐(tóng)其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的(de)权利和尊重少数民族的(de)风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区域内各少(shǎo)数民族聚居(jū)的(de)地(dì)方依照(zhào)宪法和法律实行(xíng)区域自(zì)治，帮助各少(shǎo)数(shù)民族发展(zhǎn)政治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平(píng)等、同工同酬和婚姻自(zì)由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交(jiāo)办(bàn)的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需要制(zhì)定行政(zhèng)法规的(de)事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定(dìng)的国务院行政管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律的事项(xiàng)，国务院根据全国人民代表大会及(jí)其常务委员会(huì)的授权决(jué)定先(xiān)制定的行(xíng)政法规，经过实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的(de)条件成熟时，国务(wù)院(yuàn)应当(dāng)及时提请全(quán)国(guó)人民代表大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法律。

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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热线），指各(gè)地市人(rén)民政府设立的由(yóu)电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微(wēi)信(xìn)等方式组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服务(wù)平(píng)台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务水(shuǐ)平，推进依(yī)法(fǎ)行政，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其(qí)他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热(rè)线按(àn)照“应合必合(hé)、应接(jiē)必接”的(de)原(yuán)则，分(fēn)类整合(hé)各级各部门设立的面向公众提(tí)供业务查询、咨(zī)询(xún)、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议征集、民意调查(chá)等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级(jí)人(rén)大代(dài)表的依法(fǎ)监(jiān)督和政(zhèng)协(xié)委员的民主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热线运行情况及(jí)各部门(mén)办理情况，并通过适(shì)当(dāng)方式向(xiàng)社会公众进行公(gōng)示，主动(dòng)接(jiē)受社会监督；

　　综合运用系统督(dū)办、书面督办、专项督办(bàn)、批示督(dū)办(bàn)等多种方式(shì)，对承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式的(de)督办，促使各单(dān)位认真履职尽责，确(què)保群(qún)众诉求“事事有(yǒu)回音(yīn)、件件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定、办事流程和其他(tā)公共服务信息(xī)的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理(lǐ)、公共服(fú)务方面的投诉(sù)以及意(yì)见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范(fàn)围(wéi)内(nèi)非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法(fǎ)人和其他组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命(mìng)财(cái)产安全、危害(hài)公共(gòng)财产安(ān)全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门及其工作人员在办事效(xiào)率、行政效能(néng)方(fāng)面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表大(dà)会及(jí)其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会的决议，以及上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政机关的决定和命令，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属(shǔ)各工(gōng)作部门和下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作(zuò)部门的(de)不(bù)适当的指示和下(xià)级人民(mín)政府的不适(shì)当的(de)决定(dìng)；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免、培训(xùn)、考核和奖惩(chéng)国家行政机关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预(yù)算，管(guǎn)理本行政(zhèng)区域内(nèi)的经济、教育、科(kē)学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保护、城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)事业和(hé)财政(zhèng)消备、民政(zhèng)、公安、民族事务(wù)、司法行政(zhèng)、监(jiān)察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所有(yǒu)的财(cái)产(chǎn)和劳动群众(zhòng)集体所有的(de)财(cái)产(chǎn)，保护公民私人所有的合(hé)法(fǎ)财(cái)产(chǎn)，维护社会秩(zhì)序，保障公民(mín)的人身(shēn)权(quán)利、民(mín)主权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址权利和(hé)尊(zūn)重少数民族的风俗烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮助(zhù)本行政区域内各少(shǎo)数民族聚(jù)居的(de)地(dì)方依照宪法和(hé)法(fǎ)律实行区域自治，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经济和(hé)文(wén)化的建(jiàn)设(shè)事(shì)业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇(fù)女的(de)男女平(píng)等、同工(gōng)同酬(chóu)和婚姻(yīn)自由等各项权(quán)利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关(guān)交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和(hé)国立法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根(gēn)据宪法和法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列(liè)事项作(zuò)出(chū)规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的(de)规定(dìng)需(xū)要制定(dìng)行政(zhèng)法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条(tiáo)规定的国务院行(xíng)政(zhèng)管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大(dà)会及其(qí)常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国人民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会的授(shòu)权决定(dìng)先(xiān)制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过实(shí)践(jiàn)检验，制定法(fǎ)律的条件成熟时(shí)，国务院应当(dāng)及时提(tí)请全国人民(mín)代表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务(wù)委员会制(zhì)定(dìng)法律。

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