雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来(lái)整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通(tōng)员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通(tōn自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算g)路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事(shì)变(biàn)革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(g自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算èng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日(rì)财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一(yī)个。

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