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　　在拨号盘输入95311；

　　点(diǎn)击拨打(dǎ)选项，然后(hòu)耐心等待接通(tōng)；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示，直接说出转人工或者人工客(kè)服，等待(dài)转接至(zhì)人工客服(fú)即可的。

　　为(wèi)增强客户服务体验，推进全网一体化建设(shè)，中通快(kuài)递近日宣布，将启(qǐ)用95311全国统(tǒng)一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通(tōng)，中通快递(dì)全网的客(kè)服体系建设也(yě)因(yīn)此得到进一步完(wán)善(shàn)，客服流程将变(biàn)被动(dòng)为主动。

　　客户(hù)在(zài)售前、售中、售后，都将一站式享(xiǎng)有自助下单、业务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理(lǐ)等多(duō)项服务。

　　该专(zhuān)线将全年全天候为广大客户(hù)开放，全(quán)网统一执(zhí)行，有效解(jiě)决了(le)因线路繁忙、电话占线等(děng)问题，为(wèi)客户(hù)提供标(biāo)准、流(liú)畅的快递服务(wù)体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通快递已成立(lì)项目小组(zǔ)，在(zài)安全运营、技(jì)能培训、项目维护(hù)等方面(miàn)制定(dìng)了全网(wǎng)可行的实(shí)施方案，确(què)保95311上线后的高效运行(xíng)。

中通快递雨水淋过的衣服晒干还能穿吗，雨水淋过的衣服晒干还能穿吗h3>

　　中通快递股份有限公司(sī)于2002年5月8日在(zài)上海成立，是一家集快递(dì)、物(wù)流及其他业务于(yú)一体的(de)大(dà)型集(jí)团公司，注册(cè)商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通(tōng)快递现(xiàn)已(yǐ)成为(wèi)国(guó)内业务规模(mó)较大、第一方阵中发展较快的快(kuài)递企业(yè)，中通快(kuài)递2019年继续保持了稳健的发展态势，全(quán)年完成业(yè)务量(liàng)121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平(píng)保(bǎo)持了持续稳健的增长，全年(nián)调整后(hòu)净利润较上年(nián)同期增长26.0%，超(chāo)出市(shì)场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满意(yì)度方面中(zhōng)通也保持(chí)了领先。

　　截(jié)至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆美国纽约证(zhèng)券交易(yì)所，创当年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规模的中国(guó)企雨水淋过的衣服晒干还能穿吗，雨水淋过的衣服晒干还能穿吗(qǐ)业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上市，向全(quán)世界打(dǎ)开了(le)一扇了解中(zhōng)国快(kuài)递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间，中通(tōng)快递发布(bù)公告称，基(jī)于(yú)快递行业发展现状与趋势，为了进一(yī)步(bù)维护服务品质和提(tí)升客户满意度，从18年(nián)10月1日起启动快递费(fèi)用调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地(dì)服务网点根(gēn)据(jù)总部指导建议并结(jié)合各自实际(jì)情况实施。

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