无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互(hù)联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的(de)支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的(de)利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家(jiā87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对(duì)性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人利益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入(rù)市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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