无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发(fā)展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人(rén三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹)工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无人直播带(dài)货(huò)课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在(zài)凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行(xíng)举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条例或(huò)处(chù)理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)三眼蟹为什么没人吃，世界上最恐怖的螃蟹与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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