无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩(suō)短(duǎn)了(le)交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也(yě)是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频(pín)。达人只需(xū)用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得(dé)有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着(zhe)被封。俄罗斯是资本主义还是社会主义有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学(xué)会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能(néng)有针对(duì)性的(de)条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏俄罗斯是资本主义还是社会主义(chú)形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的(de)要(yào)求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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