雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康(kāng)进行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责(zé)人王海华，出(chū)任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(g毁掉一个老师最好的办法ōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段(duàn)，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入(毁掉一个老师最好的办法rù)京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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